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Conditions generales d'utilisation

En vigueur au 28/02/2026

1. Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de definir les modalites et conditions d'acces et d'utilisation du service NessCoach, accessible a l'adresse nesscoach.fr et ses sous-domaines.

NessCoach est une application web progressive (PWA) permettant a des coachs sportifs et des salles de sport de creer des programmes d'entrainement personnalises pour leurs clients, integrant des videos d'exercices et un suivi des seances.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

NessCoach se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Coachs et salles de sport

L'inscription en tant que coach ou salle de sport s'effectue via le parcours d'onboarding. L'utilisateur choisit une formule d'abonnement, fournit ses informations personnelles et procede au paiement.

3.2 Eleves

L'inscription en tant qu'eleve s'effectue exclusivement via un lien d'invitation envoye par un coach. Ce lien expire apres 7 jours.

3.3 Obligations communes

  • L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a les maintenir a jour
  • Chaque utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants de connexion
  • Toute utilisation du compte est reputee etre effectuee par le titulaire du compte

4. Formules d'abonnement et tarifs

4.1 Formules coach

  • Free : 0 EUR/mois - 1 client, 15 videos (500 Mo)
  • Solo : 24,90 EUR/mois - 10 clients, 50 videos (2 Go)
  • Pro : 74,90 EUR/mois - 50 clients, 200 videos (10 Go)
  • Business : 189,90 EUR/mois - 200 clients, 1000 videos (50 Go)

4.2 Formules salle de sport

  • Essentiel : 99 EUR/mois - 50 clients, 100 videos (5 Go)
  • Avance : 179 EUR/mois - 200 clients, 500 videos (20 Go)
  • Max : 349 EUR/mois - clients illimites, 1000 videos (50 Go)

Les tarifs sont indiques en euros TTC. NessCoach se reserve le droit de modifier ses tarifs, les utilisateurs etant informes au prealable.

5. Obligations des utilisateurs

L'utilisateur s'engage a :

  • Utiliser le service conformement a sa destination et aux presentes CGU
  • Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, violent ou portant atteinte aux droits de tiers
  • Ne pas tenter de compromettre la securite ou le fonctionnement du service
  • Detenir les droits necessaires sur le contenu qu'il met en ligne (videos, images, textes)
  • Respecter les limites de sa formule d'abonnement (nombre de clients, stockage video)
  • Ne pas revendre ou ceder l'acces au service a des tiers sans autorisation

6. Contenu utilisateur

Les coachs et salles de sport conservent la propriete intellectuelle de leur contenu (videos, programmes, descriptions). En utilisant le service, ils accordent a NessCoach une licence limitee permettant l'hebergement, le stockage et la diffusion du contenu aupres de leurs clients.

Les videos sont limitees a 50 Mo par fichier, au format MP4 (H.264), d'une duree maximale de 30 secondes.

7. Propriete intellectuelle de NessCoach

L'ensemble des elements du service NessCoach (marque, logo, interface, code source, fonctionnalites) est la propriete exclusive de l'editeur. Toute reproduction ou utilisation non autorisee constitue une contrefacon sanctionnee par le Code de la propriete intellectuelle.

8. Responsabilite

8.1 Responsabilite de NessCoach

NessCoach s'engage a mettre en oeuvre les moyens necessaires pour assurer la disponibilite et la securite du service. Toutefois, NessCoach ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu et ne saurait etre tenu responsable des dommages indirects lies a l'utilisation du service.

8.2 Responsabilite du coach

Le coach est seul responsable du contenu qu'il publie et des programmes qu'il cree. NessCoach n'est pas un prestataire de coaching sportif et ne valide pas le contenu des programmes. Le coach est responsable de s'assurer que ses programmes sont adaptes et sans danger pour ses clients.

9. Resiliation

9.1 Resiliation par l'utilisateur

L'utilisateur peut resilier son abonnement a tout moment depuis son espace personnel. La resiliation prend effet a la fin de la periode d'abonnement en cours. Les donnees seront conservees puis supprimees conformement a notre politique de confidentialite.

9.2 Resiliation par NessCoach

NessCoach se reserve le droit de suspendre ou de resilier le compte d'un utilisateur en cas de violation des presentes CGU, apres mise en demeure restee infructueuse pendant 15 jours. En cas de violation grave (contenu illicite, atteinte a la securite), la suspension peut etre immediate.

10. Droit applicable et litiges

Les presentes CGU sont soumises au droit francais.

En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. A defaut d'accord, le litige sera porte devant les tribunaux competents du ressort du siege social de l'editeur.

Conformement a l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement a un mediateur de la consommation en vue de la resolution amiable du litige.

11. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGU, vous pouvez nous contacter a l'adresse : nesscoachfr@gmail.com.